说话是人类与生俱来的本事，从孩童时期牙牙学语到成年之后侃侃而谈，从来不需要刻意去学习。然而，说话真的如我们想象的这么简单吗？那些讲话有趣的人都是天生的吗？或许《赞扬与责备》和《如何成为讲话有趣的人》可以帮助到很多人。

 在每天的沟通中，我们往往会对周围人的好与坏做出评价，充满着赞扬与责备。《赞扬与责备》一书告诉我们，在人与人的交流中要实现科学有效地沟通，首先提升共情能力。《红楼梦》中，刘姥姥初进大观园，贾府送了很多东西，平儿向刘姥姥提出要一些乡下的土特产。平儿此举是为了给刘姥姥减轻心理负担，让她能够接受得心安理得。平儿的这种能力，即我们现在所讲的共情能力。想必我们也曾听过陶行知与四颗糖的故事。陶行知在一所学校担任校长时，面对犯错误的学生，他并没有责备，而是对学生平时做得好的四个方面用四颗糖果进行奖励。相比一味地指责，他的做法在让学生意识到错误的同时，也起到了教育学生的作用。运用共情能力解决问题，才能真正理解他人的感受，进行科学有效的沟通。

 心理学观点认为，人性有三大爱，“被认同、被关注、被赞扬”。人性有三大厌，“被说不，被忽视，被指出缺陷”。从小到大，我们一定都听过“这道题这么简单你都不会做，怎么那么笨”“这次考试你怎么又没有考好”之类的话语。渴望得到别人认可的心，人皆有之。面对学习、生活和工作中的赞扬与责备，也许有人会说：“只有自己最了解自己，别人对我的看法根本不重要。”自我评估确实是一件重要的事情。但是，他人的评判仍会影响我们对自己的看法。

 如果将赞扬与责备比作两套极复杂的评判制度，从本质上来说，它们并不具备好处或坏处，也不会带来安慰或伤害。两者都是必要的，且都不可避免。不管他人对我们的赞扬与责备还是我们对他人赞扬与责备，都需要慎重，实现更加科学有效的沟通。

 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”人与人之间的沟通并不是一件简单的事情。我们身边总有这样的人，他们说话有趣，令人印象深刻，人们也愿意与他们亲近。成为一个讲话有趣的人，对人生的帮助有多大呢？《如何成为讲话有趣的人》就是一本写给每个人的讲话趣味读本。“每个人都可以很幽默。有些人天生幽默，有些人要通过努力才做得到。生活中我们总会有开怀大笑的时候，但怎么把好玩的故事讲给别人听，怎么和大家分享这份快乐，我们好像并不清楚。”

 作者在书中总结了几条让说话变得有趣的习惯，第一条就是“从故事开始”。故事是对生活的一种创造性转化，它让生活变得更有力度、清晰、有意义。故事也是人类交流的货币。一家著名的互联网企业一度濒临破产，后来绝处逢生一跃成为行业翘楚。作者认为这与该企业通过故事树立品牌意识不无关系。在这个故事中，这家企业的创始人回忆了他们想办法解决实际问题，为了事业总是充满热情，并愿意去付出努力的点点滴滴。他们的闯劲打动了投资人，才有了后来的成功。当你想传达某种观点时，不妨讲一个有趣的故事，它能唤醒听众听下去的欲望，自然而然就接受了你传达的东西。

你若有趣，生活绝不会给你一个无趣的结尾。钱钟书先生的幽默世所闻名。有位英国女士因为十分喜欢他的作品，在电话中请求见面，钱先生婉拒道：“假如你吃了个鸡蛋觉得不错，何必认识那只下蛋的母鸡呢？”上世纪90年代，一家电视台准备拍摄一部盘点名人事迹的纪录片，钱钟书在邀请之列，他婉言谢绝。电视台许诺拍摄完毕会有酬金，钱钟书笑着说：“我就姓‘钱’，都姓了大半辈子了，难道我还会对钱有多迷信吗？”

 同样有趣的还有冰心。冰心与吴文藻相濡以沫几十载，冰心晚年有很多文章要写，吴文藻也有许多研究课题要做，组织上就派他们的女儿吴青照顾饮食起居。房子并不宽敞，女儿的到来，让房间更显狭小。冰心却揶揄道：“看看，我们这老两口，总算又‘破镜重圆’了。”多年后，冰心回忆：“终日隔桌相望，他写他的，我写我的，熟人和学生来了，也就坐在我们中间，说说笑笑，享尽了‘偕老’的乐趣。”即使同样的人生境遇，讲话有趣的人，可以从悲伤中早早看到希望，总能看到生活中的美好，保持最初的情怀。

 如何进行科学有效的沟通，其实是一门学问。语言学家王力曾说:“说话是最容易的事，也是最难的事。最容易，因为三岁的小孩也会说话；最难，因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。”说话，是人们交流思想、交流感情最重要的工具。在学习中沟通，在沟通中学习，可以让我们收获更多的幸福和快乐。